在职场上,我最怕两种人:
一种是“假客套”的人;
一种是“假做事”的人。
“假客套”的人,明明找你有事,偏偏云里雾里绕一大堆,说尽废话最后才说实话;“假做事”的人,看似忙忙碌碌,一直在做事,但做的都是小事闲事,重要的事偏偏放在一边。
不管是“假客套”的人,还是“假做事”的人,都有同一个毛病,就是喜欢在工作中把简单的事情复杂化。而不必要的复杂,往往会成为我们职业中一种负累。
所以,聪明人做事,善于做“减法”而不是做“加法”,越聪明的人,越简单。
在工作中,不管你是和下属沟通,或者是和上级沟通,必然是带着某种目的来的,而你的沟通路径,决定着你能否快速地达成目标。
聪明的人,沟通路径都很短,沟通方式必然是简单有效的,有事说事,不会假客套,弯弯绕绕说一大堆,浪费时间。
因为,我们在工作中,沟通的最终目的都是传递有用的信息以推进协作。什么是有用的信息?简单来说,沟通指向行动,向上沟通是提供有利于决策的信息,向下沟通是传达有利于执行的指令。
我们都知道简单的东西更容易让人记住,而过多不必要的、复杂的、冗余的信息,往往会模糊掉事情重点。
举个例子,和设计沟通海报,有以下两种沟通方式:
第一种:
“静静,在吗?”
“在。”
“需要你帮忙设计一个海报。”
“好的。什么海报?”
“年会的海报。”
“多大的尺寸呢?”
“42cm × 57cm。”
“啥时候要呢?”
“下周要。”
“具体下周什么时候?”
“下周一吧。”
“那海报的文案呢?”
“问刀哥要!”
……
第二种:
“静静,需要麻烦你设计一个年会的海报,尺寸是42cm × 57cm,下周一下班前要。海报文案,刀哥会提供给你。”
“好的。”
明明是一句话的事,第一种来来回回六七个回合,还不一定结束。沟通变“繁”了,对方也“烦”了。
怎么让你的沟通简单有效呢?
1.去繁就简。省略掉与目标无关的冗余信息,简练、准确地将关键信息表达出来,让对方清晰地了解你的诉求。
2.准确表述。不要让“过几天”“等会儿”这种模糊的表达,让沟通变得复杂。选择用准确的词语,如“1月31日”“下午两点半”等,你把要求说的越具体越准确,你们的沟通越有效。
3.说结论,别纠结过程。不管你沟通的目的是什么,结论一定是最重要的,说结论,让结论先行,不要纠结于过程和原因,这会稀释你的重点。能让对方一秒钟get到重点,这个沟通就是成功的。
02 工作简单,不做闲事
沟通指向行动。行动就是做事。“假做事”的人看似忙碌,其实做的都是小事闲事,很难出成果。
为什么“假做事”的人会把精力放在无关紧要的事情上?因为他们懂这些小事,做小事承担的风险小。
小事要做吗?要做。但你不能一直做小事闲事而不去承担重大的事情,这样你得不到成长,而且过度关注不必要的细节,将本来不是问题的问题复杂化,反倒对企业管理和工作效率是极大的阻碍。
所以,聪明的人,总是能让工作变简单,这种简单在于他们做事能直指核心,把复杂的问题简单化。
有这么一个故事:爱迪生让助手测量梨形灯泡的容积。助手拿起标尺开始细心测量,然后又运用一大堆数学公式在那计算,很长时间过去了,他还是没有计算出来。
爱迪生进来,拿起灯泡,往里面倒满水,递给助手说:“你把水倒入量杯,就会得出答案。”
助手恍然大悟:“原来这么简单啊。”看,很多时候,解决问题最简单的方法往往是最有效的。
怎么把复杂的问题简单化?你需要具备以下两个能力:
1.结构化思维的能力。面对复杂的问题、繁芜的工作,你要提炼出问题的关键点,直指核心,然后拟定方案解决问题。
2.解决关键问题的能力。困扰你的事情中,80%都是繁琐的小事,只有20%的事情真正重要。学会精简目标,把精力集中在解决最重要的事情上,抓大放小,解决关键问题忽略不必要的枝节问题。
03 回归简单,才是真赢家
老子说:大道至简。不管你是做人,还是做事,除去繁琐,回归简单,才是王道。
尤其在职场,只要你仔细观察,你就会发现,越是聪明的人,越善于做“减法”,越能把事情看得简单。
举个例子,策划一场音乐会,需要500名观众,目标群体是学校里的学生。你会怎么做?
A:制定一套营销方案。比如说在学校里举行活动路演,发放传单,张贴海报进行宣传,通过抽奖、赠送代金券等方式来提升学生的积极性。为了尽可能找来足够的学生,还可以奖励那些拉同学一起参加的学生,拉来5个学生奖个记事本,拉来10个同学奖励一个水杯,等等。
B:直接找到校长,告诉校长有一场免费的音乐会邀请学校的学生前来观看。
哪种法子更有效?很显然,B是聪明的做法,简单直接,不走弯路。而A有太多的步骤,等同于做加法,越绕越远,结果定然是耗时又耗力。
雷军以前演讲时,谈到创业的人经常犯的一个错误是,不直接去做想做的事情。比如说要做手机,但是之前他要先做电话机。
雷军认为这是没有道理的,为什么一定要做电话机呢?正确的做法是,要做手机就直接去做手机,奔着这个目标走,能走直线就走直线,没必要自己主动绕远路。
化繁琐为简单,不是让你去偷懒,而是要你确定了目标后,凡事都应该以该目标为核心,筛除所有不相关的事情,用最简的方法到达终点。
总而言之,简单是一种智慧,愚蠢的人爱做“加法”,把简单的事情复杂化,而聪明的人,善于做“减法”,把复杂的事情简单化,减少不必要的沟通,减少不重要的事情,把奢侈的时间留给值得的人和事。
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